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秘书人员要牢固树立社会主义荣辱观 |
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2006-8-5 2:14:20 |
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胡锦涛同志今年初提出的 “八荣八耻”，概括精辟、内涵深邃，体现了中华民族传统美德与时代精神的有机结合，体现了社会主义基本道德规范的本质要求，体现了社会主义价值观的鲜明导向；对于引导广大干部群众树立社会主义荣辱观、提高明辨是非的能力，对于转变社会风气、弘扬社会主义道德具有十分重要的意义；同时对加强秘书人员的职业道德与素质建设，有着现实的指导意义。 （一）以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，增强秘书人员的全局观念。 热爱祖国，在和平建设年代，具体地体现在热爱集体、服务大局上。 众所周知，任何一级领导者都必须站在本系统的制高点上，只有这样，才能通观全局，全面运筹，指挥若定。秘书工作是辅助领导去开展工作的，秘书人员只有立足领导工作全局，站在领导者的角度观察、分析和处理问题，才能与领导者取得共识，适应领导者的辅助要求。因此，秘书人员必须解放思想，胸怀全局，做到不在其位，当谋其政。同时，要不断拓宽自己的知识面，建造通才型的知识结构；大力培养宏观思维能力，以适应领导工作的辅助要求。 同时要做到顾全大局而不介入矛盾。不必讳言，在领导人之间，有时是会有分歧、有矛盾的。而在中、下级机关，常常是一个秘书同时为几位领导人服务，“神仙打仗，凡人发慌”，秘书夹在当中是会很为难的。但是有一条原则：秘书就是秘书，不能介入领导之间的矛盾和纠纷。如果领导间在工作上有分歧，临到秘书非执行不行时，就只能按组织原则，执行主要决策人的意见。 （二）以服务人民为荣、以背离人民为耻，增强秘书人员的服务观念。 1、要正确处理好“三个服务”的关系，提高服务质量。为领导服务、为基层服务、为群众服务，三者相互联系，不可偏废。对上服务和对下服务是一致的，只有把对上服务和对下服务有机结合起来，才能使服务更到位、更有效、更好地促进工作的开展；在做好为领导服务的同时，要不断加强为基层和群众服务的工作，切实做到热情帮助、及时协调解决基层和群众反映的困难和问题，如实反映基层和群众的意见，更好地沟通领导与基层和群众之间的联系，真正起到桥梁和纽带作用。 2、要突出为领导决策服务，提高参谋水平。领导者的基本责任就是决策。秘书部门的首要责任就是为领导机关和领导者在正确决策并有效执行方面提供参谋服务。对秘书人员来说，服务人民与服务领导决策是一致的，主要体现在发挥参谋作用上，通过服务领导决策来服务人民。为领导决策服务的参谋工作要坚持以人为本，认真落实科学发展观。领导决策服务的参谋工作要努力适应建立健全民主的科学的决策程序和制度的要求。 3、要全方位做好各项服务工作，增强服务的主动性。秘书人员要主动适应当今的各种变化，不断拓宽服务领域，提高服务水平；如在调研工作中要深入实际进行调查研究，在求深、求实、求新和求精上狠下功夫；信息工作中要在及时、准确、全面上下功夫；文件的起草既要准确体现领导意图，又要在联系实际上下功夫；公文的处理要在制度化、规范化上下功夫；机要、保密工作要在严格落实各项措施，确保万无一失上下功夫；行政后勤工作要做到热情周到，确保各项日常工作高效有序运转上下功夫。 （三）以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，增强秘书人员的信息观念。 当今社会已经进入信息时代，谁重视信息，谁就能赢得主动。秘书作为领导的“耳目”，为领导者及时、准确、全面地提供信息是其重要的职责。因此，秘书人员必须树立信息观念。第一，要始终把重点放在捕捉反映重大的、具有全局性或牵一发而动全身的信息上。越是重要的、敏感的和难度大的信息，越要予以关注，越要花全力发掘。第二，必须注意了解和反映领导决策贯彻落实中出现的新情况、新问题以及解决问题的新思路，以便及时反馈领导修正决策。第三，必须重视提高信息的质量，在时效性、真实性和适用性上下功夫。总之，秘书人员一定要有敏锐的信息意识，广泛收集信息，精心加工信息，准确提供信息，快速传递信息，充分利用信息，以适应领导决策和社会发展的客观要求。 秘书人员作为以知识和信息辅佐领导工作、服务人民群众的“工薪阶层”，必须具备创新意识和创新能力。创新能力是知识经济时代对秘书素质的特殊要求，是领导决策科学化对秘书素质的必然要求，是秘书工作自身改革和发展的迫切要求。如果说20世纪领导层的决策还存在很大的经验成份，到21世纪，必将由经验决策转变为科学化决策，这是科技和管理发展的必然趋势。秘书队伍作为辅助领导决策的一支特殊力量，其地位和作用越来越重要，领导者对秘书的参谋作用越来越重视。而参谋的核心是创新意识。 秘书人员的洞察力和创新能力,又是以知识为基础的。秘书人员丰富的知识，不仅指书本上所学的自然科学和社会科学知识,而且包括对单位现状和前景的深研、对基层工作和民意的了解。 （四）以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，增强秘书人员的效率观念。 所谓效率观念，就是秘书人员提高单位时间内工作量的自觉意识。秘书工作是适应提高领导工作效率的需要而产生的，也是在提高领导工作效率的目标下发展的。离开提高领导工作效率，秘书工作就失去了存在的基础和意义。在改革开放、发展社会主义市场经济的条件下，社会发展的节奏明显加快，知识更新的速度日趋加快，信息传递的速度更加快捷，情况瞬息万变，这都要求秘书人员要重视工作效率问题。秘书工作效率的高低，直接影响到领导工作效率，所以秘书无论是处理公文、办理事务、传递信息，还是参谋咨询、调查研究、督促检查，都必须在优质高效上下功夫，只有这样，才能适应飞速发展的时代要求。 为此要改进和创新秘书工作方式，增强服务效能。要由只满足于一般事务，向善于抓大事、谋全局等方面转变；由只注意做好当前工作，向善于从实际出发，搞好超前服务转变；由被动完成领导交办的任务，向自觉开动脑筋、主动服务方面转变；由只注意做好对内服务，向增强开放意识，强化联络公关职能转变，促进秘书工作上新台阶。 （五）以团结互助为荣、以损人利己为耻，增强秘书人员的协调观念。 --沟通而不封闭堵塞。秘书工作起上下达情、左右疏通作用。在下达的时候，要站在上级角度，把上情不漏地讲得清清楚楚；在上报的时候，要站在下级角度，把下情不贪地说得明明白白。 --分工而不分家自立。办公室的工作是个整体，有几个科室，有多个秘书。科室之间、秘书之间一般都有分工，这对加强责任心是非常必要的。但在实际的工作中，分工是相对的，分工是各有侧重，不是分家自立。办公室是个“都管部”，许多交不到具体部门承办的事情，都可交到办公室去办，秘书碰上了不能不管，应该立即沟通、协调、解决。 --公正而不搬弄是非。秘书在领导人身边工作，随时随地需要向领导人汇报情况，提供对事物的看法。这种工作条件要求秘书公正、客观、超脱。涉及人事，绝不可借工作之便挟私向领导人说这个人那个人的坏话。这是一条美德，也应是一条纪律。 --补台而不挖角拆台。秘书怎样在多位领导之间当参谋、搞协调？首先，心里要有一杆平衡秤，要一视同仁，不论哪位领导安排工作，都要做好。其次，领导之间产生分歧时，只能被动地双向地劝慰、弥合、消除，本着工作上的支持，关系上的爱护，感情上的友谊去做，不能站在一边、冷落一边，更不能为某一边提供反对另一边的材料，对某领导进行挖角、拆台，扩大分歧、加深矛盾。 --谦虚而不傲上凌下。秘书同志应该老老实实工作，守本份，对上尊重，对下谦虚。 （六）以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，增强秘书人员的责任观念。 秘书工作不仅有辅助性、服务性、全面性的特点，而且具有很强的机密性、政策性，它环环相扣，关系密切，“牵一发而动全身”，往往涉及一个全局和整体，尤其需要一丝不苟，尽善尽美的办事态度。邓颖超同志曾经为《秘书工作》杂志写过一篇文章，说秘书的高尚可贵之处，恰恰在他的献身精神、埋头苦干精神、热爱事业的精神、不计较报酬待遇的精神。 秘书人员工作态度和工作质量的好坏,在一定程度上直接影响着一个单位的作风建设。只有树立较强的责任意识,秘书人员才能随时随地注意维护单位的形象和声誉,才能做到工作认真、态度端正、处事果断,在任何人面前、在处理任何事上,都表现出良好的思想文化和职业道德素养,才能真正提高秘书工作的质量和水平。所以，秘书人员应该以尽力为本，以奉献为荣。他在每做完一件工作时，应当可以扪心自问，可以有勇气这样说：对于这件工作，我问心无愧，我尽到了自己的最大努力，已经做到了力所能及范围内的“最好”。 （七）以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，增强秘书人员的服从观念。 所谓服从观念，就是要求秘书人员坚决服从领导的指挥，接领导意图办事。这是由秘书与领导的关系位置决定的。由于事业的需要，分工的不同，领导与秘书在组织上是一种上下级关系，在工作上是主辅关系。这两种关系实质上都是服从关系，即领导支配秘书，秘书服从领导。这也是一个纪律问题，下级服从上级，是组织纪律明确规定的。如果秘书不服从领导，就是违反组织纪律。主辅关系决定了秘书的从属地位，秘书按照领导意图和要求工作，以服从领导为天职。 虽然秘书工作具有很强的服从性、服务性特点,但秘书人员又都是具有独立人格和独立思维能力的个体。秘书工作的从属性是工作职能方面的从属，不是人格、操守上的从属，秘书有自己独立的人格，对领导应该服从而不盲从附和、尊重而不奉承吹捧、主动而不越位脱轨。秘书在人格操守上能够自重自爱，可以说是国家之福、领导之幸。 秘书与领导在人际关系上并没有天然的鸿沟，相互之间往往是相互制约、相互影响的。秘书的高尚人格也可以对领导起一定的潜移默化的影响，甚至制约作用。秘书失去了人格比一般人没有人格为害尤甚，就会由国家机关的秘书沦为领导者个人的门客和奴仆，就会与搞不正之风的领导者同流合污，以权谋私、为虎作伥，这是非常危险的。 （八）以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻，增强秘书人员的竞争观念。 目前,秘书人员的文化层次呈上升趋势,高学历者越来越多,这固然是一个优势,但高学历并不一定就有高水平,高学历者还必须埋下头、扎下根在实际工作中不断学习,加强锻炼,使理论和实际相结合,以便增强竞争力。有的秘书虽然工作时间较长、实践经验丰富,但知识老化,必须继续学习新的知识,以适应形势的发展和竞争的需要。 所以,秘书人员无论文化层次高低、经验丰富与否,都要具备竞争意识,只有在竞争中,才能加快工作节奏,提高工作效率。 | ||||||||
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