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秘书学试题答案及评分标准（卷五）（供参考） |
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2007-12-20 13:50:29 |
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秘书学试题答案及评分标准（卷五）（供参考） 一、不定项选择 1．a 2．d 3．b 4．c 5．c 6．abe 7．abd 8．bcd 9．abcde 10．B 二、简答题 1．（1）参政议政作用（2）监督控制作用（3）信息反馈作用（4）化解矛盾作用（5）公关形象作用 2．（1）周全考虑（2）周密安排（3）周到服务 3．（1）维护本单位的形象（2）头脑冷静，按章办事 4．（1）准确、恰当（2）真情、积极（3）明确、规范 5．（1）信息量大，措施具体，指示性强 （2）内容高度概括，语言表达实用、精确 （3）用材精要，语言深入浅出，主题富有个性 （4）讲究文明礼貌，语言得体，多一点人情味 
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