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一、 选择题（10分）

1、接待准备有环境准备、物质准备、（ ）

A、室内准备 B、安全准备

C、心理准备 D、室外准备

2、秘书人员接待来客必须遵守的原则是：礼貌、负责、方便、（ ）。

A、快捷 B、有效

C、含蓄 D、热烈

3、保密是秘书必须遵循的一项（ ）

A、规定 B、任务 C、原则 D、要求

4、值班室管理工作之一是负责（ ）。

A、环境卫生管理 B、值班人员安排

C、处理信访 D、办公用品管理

5、安排领导的公务活动，大多表现为对领导活动布局的（ ）

A、联系 B、落实 C、检查 D、协调

6、秘书的接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和（ ）

A、主动热烈 B、俭省节约

C、严肃认真 D、讲究排场

7、准确地突出来访者的身份，是对（ ）的尊重。

A、接待者 B、主人 C、来访者 D、陪访者

8、礼节中的人文道德观念包括：讲究态度、弄清关系、把握分寸（ ）。

A、大方庄重 B、平等相处

C、按章办事 D、主动热情

9、下面（ ）是属于会议管理性文件

A、日程安排表 B、会议闭幕词

C、会议开幕词 D、统计报表

10、秘书是上级的有力助手，所以，秘书在工作中要（ ）

A服从上级，当好参谋 B尊卑有别，忠顺为怀

C关心上级，安排娱乐 D荣辱与共，不分你我

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