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　　第一章 人机对话考试考务工作流程

　　一、考前准备工作

　　（一）报名信息管理

　　各考区、考点负责考试的报名、资格审核等工作，并监督机考机构按照机考工作计划做好试室、座位的安排工作。

　　（二）考试专用物品的交接、保管

　　1.考区指定专人，在纪检监察部门监督下核查、签收通过机要形式发放的考试专用物品密封袋（包括考试信息密封袋、系统管理员密码袋、各场次监考人员密码袋、备用光盘袋），根据具体工作时间安排，将考试专用物品密封袋下发至各考点。

　　2.考务人员应严格遵守保密规定，按照绝密件要求对考试专用物品认真履行交接手续，将考试专用物品每次使用后在考试主管部门的监督下密封存放于保密室，任何单位和个人不得以任何理由复制。

　　（三）试室的准备

　　1.试室软硬件配置应达到机考机构认定标准的要求。

　　2.计算机的电源接线盒、连线应放置于不易触碰的地方，防止断电等意外情况发生。

　　3.考试前5天，各机考机构通过考务系统下载人机对话考试系统或接收人机对话考试系统光盘，进行安装测试。

　　4.考试前2天，考点须严格按照设置要求检查各机考机构的软硬件设备情况，确保计算机运行正常；各机考机构通过考务系统下载考试相关信息，在考点监督下按照保密规定进行保管并在考试结束后进行销毁。

　　5.考试前1天，考点下发各机考机构的考试信息密封袋（包括试卷光盘、考生信息光盘、信息导入密码），监督机考机构的系统管理人员进行考试信息导入，并根据考试机座位的设置粘贴座位号，完成后立即封闭试室，不许任何人员进入。

　　6.系统管理员应严格按照操作要求执行考试软件系统安装调试及信息导入；在考试信息导入后，机考机构将考试信息密封袋内所有物品密封交至考点，考点盖章后按照保密规定保管。

　　（四）人员配备

　　各机考机构在考试实施时须按要求配备主考人员1名；各试室配备系统管理员1-2名；并根据考生人数按照30：1的比例配备监考人员，其中至少有1名具备一定的计算机操作能力，考前由该机考机构的系统管理员对其进行系统操作培训，在考试期间负责监考机端操作。

　　（五）供电保障

　　考试前各机考机构须与当地供电部门联系，确保考试期间正常供电，并对各试室的供电设备（尤其是保险丝和开关）进行全面检修。考试期间，各机考机构须安排专人值班，保证供电。

　　二、考试实施

　　1.考试前1小时，机考机构主考人员接收考点下发的系统管理员密码袋、当日各场次监考人员密码袋。

　　2.考试前45分钟，各试室系统管理人员通过领取的系统管理员密码开启服务器系统，并在整个考试过程中负责监控服务器和网络运行情况，保证其正常运行；各试室监考人员领取监考人员密码袋、考生签到表、试室情况记录单（附件（1））等相关材料；监考人员通过领取的监考人员密码登录监考机系统，打开试室内所有的考试机（包括备用考试机），查看本试室考试机网络情况，进行入场操作。

　　3.开考前20分钟，监考人员组织考生有秩序地进入考试试室，对号入座，并逐一核对考生准考证号和座位号，指导考生登录考试系统，核对考试机屏幕上的个人信息、报考信息，详细阅读考试说明和操作须知。

　　4.开考前15分钟，监考人员指导考生进入待考界面，并宣读考场指令。

　　5.监考人员在主考发出开考信号后，在监考机端进行开考操作。

　　6.考试过程中，监考人员负责监考机端具体操作，包括违纪违规处理、异常情况处理等。

　　7.每场考试结束后，各试室监考人员立即进行收卷操作，确认无误后，进行考试结束操作。

　　8.每场考试结束后，系统管理人员须仔细确认监考机上传考生答题信息的完整性，并做好数据备份工作。

　　9.每两场考试结束后，各机考机构须将全部考生答题信息通过考务系统上传至卫生部人才交流服务中心。

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